AVISO LEGAL

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  • Titular: CENTRO MÉDICO ARCO NORTE S.L.
  • Domicilio social: AV/ ADOLFO SUÁREZ, 38, DOS HERMANAS (SEVILLA) 41704.
  • CIF/NIF: B90039272
  • Teléfono de contacto: 955 40 80 59
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Datos registrales: Sociedad constituida mediante escritura pública el 11 de diciembre de 2012, número 38, número de protocolo 867, inscrita en Registro Mercantil de Sevilla, folio 170, tomo 5618, hoja SE95419, inscripción 1ª
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  • Responsable del tratamiento: CENTRO MÉDICO ARCO NORTE S.L.
  • Finalidad del tratamiento: La gestión de consultas, solicitudes de información, citas médicas y, en su caso, la prestación de servicios sanitarios.
  • Legitimación: Consentimiento del interesado y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.
  • Derechos del usuario: Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, mediante solicitud escrita a [email protected]

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8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN El presente Aviso Legal se rige por la normativa española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Dos Hermanas, Sevilla, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

9. MODIFICACIONES CENTRO MÉDICO ARCO NORTE S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal, debiendo el usuario revisar periódicamente su contenido.

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto a través de [email protected]

 

Fecha de última actualización: mayo de 2025

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1.INTRODUCCIÓN Bienvenido/a CENTRO MÉDICO ARCO NORTE, S.L. (en adelante, "el Centro"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestros servicios médicos, ya sean presenciales o telemáticos. Al solicitar una cita o hacer uso de nuestros servicios, usted acepta los presentes términos en su totalidad.

 

2. ALCANCE DEL SERVICIO El Centro ofrece servicios sanitarios sujetos a disponibilidad, regulaciones sanitarias y ética profesional. El personal médico realiza diagnósticos y tratamientos conforme a la lex artis, sin garantizar resultados concretos.

 

3. CITAS Y CANCELACIONES

  • El paciente es responsable de asistir puntualmente a la cita.
  • Las cancelaciones deben realizarse con al menos 5 horas de antelación. De lo contrario, el Centro podrá aplicar una penalización o la pérdida del importe abonado.
  • En caso de retraso del paciente superior a 15 minutos, el Centro se reserva el derecho de reprogramar la cita sin garantizar su reubicación inmediata.

·         Si el Centro cancela una cita por razones de fuerza mayor (huelgas, pandemias, indisponibilidad sobrevenida del profesional médico/sanitario, fallos técnicos, entre otros), se reprogramará sin generar derecho a indemnización a la mayor brevedad.

 

4. POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS

  • El pago de los servicios debe realizarse en los plazos y modalidades estipuladas.
  • Los importes abonados por servicios ya prestados no son reembolsables.
  • En caso de cancelación por parte del paciente dentro del plazo permitido, se podrá ofrecer reembolso o reprogramación según las políticas internas.

 

5. RESPONSABILIDAD DE LA CLÍNICA

  • El Centro no se hace responsable por incumplimientos derivados de causas ajenas a su control, como interrupciones tecnológicas, fuerza mayor o actuaciones de terceros.
  • La información proporcionada por los profesionales del Centro es meramente orientativa y no sustituye una segunda opinión o la autonomía del paciente en la toma de decisiones sobre su salud.
  • El Centro no asume responsabilidad por complicaciones derivadas del incumplimiento de las indicaciones médicas por parte del paciente.
  • En tratamientos prolongados, el Centro podrá modificar condiciones o protocolos si la legislación sanitaria o avances médicos lo requieren.

 

6. OBLIGACIONES DEL PACIENTE

  • Proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud.
  • Cumplir con las indicaciones médicas y normas del Centro.
  • Mantener una conducta respetuosa con el personal y otros pacientes.

 

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para mayor información.

 

8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES El Centro se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la web o notificación al paciente.

 

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Dos Hermanas, Sevilla, salvo disposiciones legales en materia de consumidores que determinen otra jurisdicción.

Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en [email protected] o al teléfono 955408059.

 

 

CONDICIONES DE COMPRA DESDE SERVICIO DE CITA ONLINE - TUOTOTEMPO

Centro Médico Arco Norte, S.L., CIF B90039272, ubicado en Avenida Adolfo Suárez, nº 38 en Dos Hermanas, Sevilla, trata datos personales durante la venta de sus servicios privados, y lo hace conforme a los principios de la LOPD, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el RGPD, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. Centro Médico Arco Norte, S.L es el responsable del tratamiento de los datos solicitados y facilitados, los cuales son indispensables para la gestión de cita, en base a la legitimación sobre la que se sujeta el tratamiento sus datos, art. 6.1.a y b del RGPD, sobre la licitud del tratamiento de sus datos y la ejecución de la relación contractual, los cuales son:

o   Nombre y Apellidos

o   DNI

o   Datos de contacto (email, móvil y teléfono fijo)

o   Fecha de nacimiento

o   Sexo

o   Dirección

o   Compañía aseguradora, en caso de tener contratado este servicio de forma independiente a Centro Médico Arco Norte, S.L.

o   Datos bancarios, sólo en los casos de compra de servicios privados

Sus datos personales de compra son cedidos a Centro Médico Arco Norte, S.L., así como a terceros que nos prestan apoyo en los servicios de compra que ofrecemos, tales como:

▪ Entidades Financieras

▪ Entidades de detección y prevención de fraude

En ningún caso sus datos de compra serán cedidos a terceros para la elaboración de estadísticas, campañas de marketing o publicidad, ni ninguna otra entidad ajena a Centro Médico Arco Norte, S.L., salvo en aquellos casos en los que haya sospecha de fraude o en los legalmente establecidos.

Los datos de su compra serán gestionados por la plataforma Redsys, Redsys Servicios de Procesamiento, S.L, quien, en caso de que así lo consienta expresamente, podrá guardar los datos de su tarjeta de crédito/debito para futuras compras de los servicios privados que ofrece Centro Médico Arco Norte. S.L. a través de esta web. En ningún caso Centro Médico Arco Norte, S.L., guardará o gestionará dato alguno de su entidad bancaria más allá del pago del servicio contratado hasta su disfrute.

Puede consultar el contenido de la Política de Privacidad de sus datos en esta misma página web

Respecto a las condiciones de compra debe saber que:

  • El pago que se establece es por los servicios contratados para una fecha concreta, debiendo realizarse en los plazos y modalidades estipuladas.
  • Los importes abonados por servicios ya prestados por Centro Médico Arco Norte, S.L. no son reembolsables, salvo en los casos en los que Centro Médico Arco Norte, S.L. no pueda ofrecer el servicio contratado por causas que dependan exclusivamente de Centro Médico Arco Norte, S.L , ante esta situación se le dará la opción del reembolso del servicio o reprogramación del mismo a la mayor brevedad.
  • En caso de cancelación del servicio ya abonado por su parte dentro del plazo permitido, al menos 5 horas antes de la fecha y hora del disfrute del servicio contratado, se podrá ofrecer reembolso o reprogramación según las políticas internas de Centro Médico Arco Norte, S.L. Una vez transcurrido dicho plazo de cancelación, sin que medie solicitud previa por su parte, el servicio se dará por prestado y por tanto abonado, sin opción de reembolso.
  • Centro Médico Arco Norte, S.L., no se hace responsable por incumplimientos derivados de causas ajenas a su control tales como interrupciones tecnológicas, fuerza mayor o actuaciones de terceros, en todo caso cuestiones ajenas a Centro Médico Arco Norte, S.L. En estos casos, contactaremos, mediante los datos facilitados por usted, a la mayor brevedad, con el objeto de facilitarle una nueva cita para el disfrute del servicio contratado, cuando las condiciones de nuevo lo permitan, pudiéndose valorar el reembolso del servicio no prestado en caso de que este no pueda ser retomado de nuevo por parte de Centro Médico Arco Norte, S.L.

Si en la contratación del servicio nos proporciona Datos Personales de terceras personas, sobre las que usted no ejerce como tutor o responsable legal, bien para la gestión de citas como para el pago de los servicios privados contratados a través de esta web, es responsable de haber informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar los datos personales de esa tercera persona. Si un tercero nos ha facilitado sus datos o los ha aportado usted mismo como consecuencia de una funcionalidad o servicio solicitado por uno de nuestros usuarios, los usaremos para gestionar la funcionalidad o servicio que se esté desarrollando en cada caso, dentro de las finalidades recogidas en la Política de Privacidad y Cookies publicadas en esta web en AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 

Centro Médico Arco Norte, S.L. no se responsabiliza del alta o gestión de los datos facilitados de forma libre por parte de los usuarios sin que en ningún caso pueda confirmar la veracidad de estos o suplantación hasta la realización del servicio en las instalaciones de  Centro Médico Arco Norte, S.L. ubicadas en la Avenida Adolfo Suárez, 38, en Dos Hermanas, Sevilla , tanto para la gestión de los servicios médicos contratados como para el pago de los mismos en caso de servicios privados.

 

 

 

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Fecha de última actualización: mayo 2025

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